Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål her, skal du kontakte forhandleren hvor du har købt din seng, eller en forhandler du ønsker at købe din seng ved.

Vælge seng • Tilvænning til ny seng • Vedligehold • Elevationseng • Garanti

Vælge den rigtige seng

Hvordan vælger jeg den rigtige seng?

Jo bedre komfortniveau du vælger, jo bedre følsomhed, støtte og trykaflastning giver sengen. For at sammenligne vores senge kan du kigge nærmere på sengens pocketsystem.…

Læs mere

Hvad er vigtigt at tjekke, når jeg prøver sengen i butikken?

Har du en favoritstilling, når du skal sove? Prøv sengen i samme position for at se, om den passer til dig. Sover du helst på…

Læs mere

Hvad er forskellen mellem helt og 2‑delt madrasindlæg?

Når du vælger seng, handler det om at finde den løsning, der passer bedst til dine sovevaner og behov for støtte og komfort. Her er…

Læs mere

Tilvænning til ny seng

Tager det tid at vænne sig til en ny seng?

Kroppen og madrassen skal lige lære hinanden at kende, og ligesom med et par nye sko, er det meget almindeligt, at det giver lidt ubehag…

Læs mere

Hvorfor føles den nye seng varmere?

Varme er helt individuelt. I den første tid kan en ny seng for nogle, opleves mere varm end den gamle seng. Dette skyldes, at kroppen…

Læs mere

Hvordan justerer jeg sengens fasthed?

Med Wonderlands justerbare hoftezone kan du finjustere sengens fasthed og tilpasse støtten præcis efter dine behov. Se hvordan du justerer fastheten her: Justerbar hoftezone Tilbage…

Læs mere

Kan det være sætning på helt ny seng eller topmadras?

Materialer i en seng, som skal aflaste og støtte, vil få naturlig sætning og tage form efter de punkter hvor kroppen er tungest, hvilket sker…

Læs mere

Sengen er for hård/for blød. Hvad gør jeg?

Mange af Wonderlands senge er lavet med en justerbar hoftezone, hvor man kan justere fastheden omkring hoftepartiet, enten blødere eller fastere afhængigt af behovet. Læs…

Læs mere

Vedligehold

Hvordan vedligeholder jeg min Wonderland seng?

Sengens materiale spiller en stor rolle for både komfort og holdbarhed. Ved at følge de enkle vedligeholdelsesråd kan du forlænge produktets levetid yderligere og beholde…

Læs mere

Hvordan vaskes tekstilerne?

Med vaskbare tekstiler får du et renere og mere holdbart sovemiljø. Læs mere her: Vaskbart tekstil  Tilbage til FAQ

Læs mere

Madrassen har forskudt sig på træbundrammen. Hvad gør jeg?

Selve madrasindlægget kan i visse tilfælde forskyde sig lidt under transport hvor sengen står på siden eller højkant, eller ved almindelig brug af sengen, med…

Læs mere

Elevationseng

Sengen hæver og sænker ikke. Hvad gør jeg?

Tjek, at motoren er tilsluttet strøm, stikkontakten er tændt og der er strøm i kontakten. Tjek batterierne. Gælder for fjernbetjeninger med mulighed for at udskifte…

Læs mere

Hvad hedder appen til elevationsengen?

Med BED CONTROL‑appen kan du justere elevationsengen via mobil og tablet. Appen har de samme funktioner som fjernbetjeningen. Derudover får du adgang til flere ekstra…

Læs mere

Hvordan synkronisere elevationsengen?

Når din elevationseng leveres, er fjernbetjeningen allerede koblet til sengen. Hvis fjernbetjeningen ikke fungerer, kan du selv koble den til sengen. Find din fjernbetjening her.…

Læs mere

Hvad er forskellen mellem samtidskørsel og parallelkørsel?

Den grundlæggende forskel på samtidskørsel og parallelkørsel er, at der ved parallelkørsel skal bruges et kabel til at forbinde de to motorer. Paralellkørsel Med kablet…

Læs mere

Garanti

25 års brudgaranti på fjedre og træramme

Wonderlands 25 års garanti dækker brud på fjedre og brud på træramme. Vores garanti er skabt for at give dig tryghed i hele sengens levetid…

Læs mere

5 års garanti – materiale  eller produktionsfejl

Alle Wonderlands produkter er omfattet af en garanti på 5 år som dækker over materiale eller produktionsfejl. Garantien dækker ikke senge som er brugt til erhvervsbrug…

Læs mere

5+10 års sætningsgaranti – fjedermadrassens liggeflade

5 års garanti mod sætning på fjedermadrassens liggeflade er en af vores kvalitetsgarantier – et bevis på, at vi står inde for både materialer og…

Læs mere

Tryghedsgaranti – ombytningret på fastheden

Har du svært ved at vælge den rigtige seng? Wonderland ved, det er en stor beslutning, derfor tilbyder vi dig 90 dages ombytningret på fastheden*.…

Læs mere