Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om vores produkter, garantier og montering. Hvis du ikke kan finde svaret her, skal du kontakte den forhandler, hvor du har købt din seng, eller en forhandler, du ønsker at købe din seng hos.

Vælge seng • Montering • Tilvænning til ny seng
Vedligehold • Elevationseng • Garanti

Vælg den rigtige seng:

FAQ: Hvordan vælger jeg den rigtige seng?

Jo bedre komfortniveau du vælger, jo bedre følsomhed, støtte og trykaflastning giver sengen. For at sammenligne vores senge kan du kigge nærmere på sengens pocketsystem.…

Læs mere

FAQ: Hvad er vigtigt at tjekke, når jeg prøver sengen i butikken?

Har du en favoritstilling, når du skal sove? Prøv sengen i samme position for at se, om den passer til dig. Sover du helst på…

Læs mere

FAQ: Hvad er forskellen mellem helt og 2‑delt madrasindlæg?

Når du vælger seng, handler det om at finde den løsning, der passer bedst til dine sovevaner og behov for støtte og komfort. Her er…

Læs mere

FAQ: Hvad er forskellen mellem B2 og B3 på en kontinentalseng?

Til vores kontinentalsenge* kan du vælge mellem to eller tre tekstilbetræk. Valget handler udelukkende om design og udseende, så du kan vælge det udtryk, der…

Læs mere

Montering:

FAQ: Hvilken ende er hovedenden på bundrammen?

Bundrammen på vores kontinentalsenge og boxmadrasser har ingen foruddefineret hoved- eller fodende. Du kan derfor frit vælge, hvilken side du ønsker som hovedende: Mere information:Montering…

Læs mere

FAQ: Hvilken madras skal lægges på først når du monterer kontinentalsengen?

Når du monterer din Wonderland kontinentalseng, er de første madrasser, der skal lægges på bundrammerne, mærket “BASE”. BASE‑informationen findes både på emballagen og på siden…

Læs mere

FAQ: Hva er under- og oversiden på madrassen?

Du kan vende madrassen på alle måder: Læg den med den anden side opad, eller byt om på hoved- og fodende. En enkel rutine, der…

Læs mere

Tilvænning til ny seng:

FAQ: Tager det tid at vænne sig til en ny seng?

Kroppen og madrassen skal lige lære hinanden at kende, og ligesom med et par nye sko, er det meget almindeligt, at det giver lidt ubehag…

Læs mere

FAQ: Hvorfor føles den nye seng varmere?

Varme er helt individuelt. I den første tid kan en ny seng for nogle, opleves mere varm end den gamle seng. Dette skyldes, at kroppen…

Læs mere

FAQ: Hvordan justerer jeg sengens fasthed?

Med Wonderlands justerbare hoftezone kan du finjustere sengens fasthed og tilpasse støtten præcis efter dine behov. Se hvordan du justerer fastheten her: Justerbar hoftezone Tilbage…

Læs mere

FAQ: Kan det være sætning på helt ny seng eller topmadras?

Materialer i en seng, som skal aflaste og støtte, vil få naturlig sætning og tage form efter de punkter hvor kroppen er tungest, hvilket sker…

Læs mere

FAQ: Sengen er for hård/for blød. Hvad gør jeg?

Mange af Wonderlands senge er lavet med en justerbar hoftezone, hvor man kan justere fastheden omkring hoftepartiet, enten blødere eller fastere afhængigt af behovet. Læs…

Læs mere

Vedligehold:

FAQ: Hvordan vedligeholder jeg min Wonderland seng?

Sengens materiale spiller en stor rolle for både komfort og holdbarhed. Ved at følge de enkle vedligeholdelsesråd kan du forlænge produktets levetid yderligere og beholde…

Læs mere

FAQ: Hvordan vaskes tekstilerne?

Med vaskbare tekstiler får du et renere og mere holdbart sovemiljø. Læs mere her: Vaskbart tekstil  Tilbage til FAQ

Læs mere

FAQ: Madrassen har forskudt sig på træbundrammen. Hvad gør jeg?

Selve madrasindlægget kan i visse tilfælde forskyde sig lidt under transport hvor sengen står på siden eller højkant, eller ved almindelig brug af sengen, med…

Læs mere

Elevationseng:

FAQ: Sengen hæver og sænker ikke. Hvad gør jeg?

Tjek, at motoren er tilsluttet strøm, og der er strøm i stikkkontakten. Skift batteriert/batterierne. (Gælder fjernbetjeninger med mulighed for at udskifte batterier). Forsøg at tilslutte…

Læs mere

FAQ: Hvad hedder appen til elevationsengen?

Med BED CONTROL‑appen kan du justere elevationsengen via mobil og tablet. Appen har de samme funktioner som fjernbetjeningen. Derudover får du adgang til flere ekstra…

Læs mere

FAQ: Hvordan synkronisere elevationsengen?

Når din elevationseng leveres, er fjernbetjeningen allerede koblet til sengen. Hvis fjernbetjeningen ikke fungerer, kan du selv koble den til sengen. Find din fjernbetjening her.…

Læs mere

FAQ: Hvad er forskellen mellem samtidskørsel og parallelkørsel?

Den grundlæggende forskel på samtidskørsel og parallelkørsel er, at der ved parallelkørsel skal bruges et kabel til at forbinde de to motorer. Paralellkørsel Med kablet…

Læs mere

FAQ: Kan man sænke sengen manuelt?

Hvis du har problemer med fjernbetjeningen, motoren eller ved strømafbrydelse, kan du manuelt justere sengen ved hjælp af den mekaniske nødsenkningsfunktion. Brug den unbrakonøgle, som…

Læs mere

Garanti:

25 års brudgaranti på fjedre eller træramme

Wonderlands 25 års garanti dækker brud på fjedre eller træramme. Vores garanti er skabt for at give dig tryghed i hele sengens levetid og afspejler…

Læs mere

5 års garanti på materiale- eller produktionsfejl

Alle Wonderlands produkter er omfattet af en garanti på 5 år som dækker over materiale- eller produktionsfejl. Garantien dækker ikke senge som er brugt til erhvervsbrug…

Læs mere

5+10 års sætningsgaranti på fjedermadrassens liggeflade

5 års garanti mod sætning på fjedermadrassens liggeflade er en af vores kvalitetsgarantier – et bevis på, at vi står inde for både materialer og…

Læs mere

Tryghedsgaranti – ombytningret på fastheden

Har du svært ved at vælge den rigtige seng? Wonderland ved, det er en stor beslutning, derfor tilbyder vi dig 90 dages ombytningret* på fastheden.…

Læs mere