FAQ

HC Frame Advanced fjernbetjening

Til Wonderland 613 og 733 Elevationseng.

  • Frakobl strømmen på den ene seng og vent 1minut før den tilkobles igen.
  • Lampen under sengen blinker nu og indikerer, at sengen er klar til anslutning.
  • Hold de to øverste knapper på fjernbetjeningen inde samtidig.
  • Når lyset giver et langt blink, er den betjeningen parret med motoren.

Last ned manual (PDF):

613  •  733

HC Frame Standard fjernbetjening

Til Wonderland 412, 532 og 612 Elevationseng.

  • Frakobl strømmen på den ene seng og vent 1minut før den tilkobles igen.
  • Lampen under sengen blinker nu og indikerer, at sengen er klar til anslutning.
  • Hold de to øverste knapper på fjernbetjeningen inde samtidig.
  • Når lyset giver et langt blink, er den betjeningen parret med motoren.

Last ned manual (PDF):

412  •  532  • 612

HC12 fjernbetjening

Til Wonderland 342 Elevationseng.

  • Frakobl strømmen på den ene seng og vent 1minut før den tilkobles igen.
  • Lampen under sengen blinker nu og indikerer, at sengen er klar til anslutning.
  • Hold de to øverste knapper på fjernbetjeningen inde samtidig.
  • Når lyset giver et langt blink, er den betjeningen parret med motoren.
Fjernbetjening til 342

Last ned manual (PDF):

342

Bed Control App til elevationseng

BED CONTROL APP har de samme funktioner som fjernbetjeningen, men giver mulighed for at justere sengen din via tablet eller smartphone

Derudover kan du få flere funktioner i appen (gælder for senge med HC Frame Standard eller HC Frame Advanced).

Sådan kobler du appen til din seng:

  • Last ned appen i App Store eller Google Play.
  • Frakobl strømmen på den ene seng og vent 1minut før den tilkobles igen.
  • Lampen under sengen blinker nu og indikerer, at sengen er klar til anslutning.
  • Følg instruktionerne i appen.
Tilslutning af dobbeltseng
Tilslutning af enkeltseng

Madrassen har forskudt sig på træbundrammen. Hvad gør jeg?

Selve madrasindlægget kan i visse tilfælde forskyde sig lidt under transport hvor sengen står på siden eller højkant, eller ved almindelig brug af sengen, med det resultat, at madraskernen ikke længere ligger vinkelret på den bærende træbundramme.

  • Løsne i området hvor skævheden er eller tage betrækket af sengen, dette hæfter med velcro-bånd under sengen.
  • Juster det løse madrasindlæg så det igen følger trærammen.
  •  Sæt betrækket på igen og tryk velco-båndet fast.

Vælg rigtig seng

Over 50 års erfaring forpligter!

Wonderland Beds har siden 1969 udviklet og bygget senge på fabrikken i Åndalsnes på vestkysten af Norge.

Vi ved hvordan en seng skal bygges. Kombinationen af de rigtige materialer og gode råvarer, er med til at give dig individuelt tilpassede sengeløsninger og i sidste ende, en god søvn.

Vi har lært, at der er mange forskellige ønsker og krav til hvordan sengen skal bruges. Man køber ikke en ny seng ret ofte og derfor skal man finde den seng som, dækker de vigtigste behov der hvor man er i livet lige nu.

Med alderen ændres kravene til sengens egenskaber. Kroppen ældes og skavankerne bliver mere og mere fremtonende i forhold til da man var yngre og alle kroppens muskler og led blev brugt og trænet regelmæssigt.

Krav og ønske til en seng går ikke altid hånd i hånd.

En elevationsseng kan f.eks. være ideel når baby skal ammes om natten eller man vil hæve ryggen for at læse, arbejde eller se en film, men knap så praktisk hvis ens sovemønster er at ligge tæt på midten af dobbeltsengen.

2-delt madrasindlæg

Senge med 2-delt madrasindlæg eller 2 madrasser er på en måde en egoist seng hvor man kort kan mødes på midten af dobbeltsengen og derefter lægge sig til at sove på hver sin side af dobbeltsengen.

En dobbeltseng med 2-delt madraskerne eller mellem to senge og én fælles topmadras, vil man kunne opleve en revne eller overgang.
Madrasser har skumkanter som ikke er optimalt støttende eller tåler den samme høje belastning, som selve fjedersystemet er bygget til.

Senge med 2-delt madrasindlæg eller to separate senge anbefales klart til de personer, hvor behovet for optimal og individuel tilpasning af fasthed, støtte og aflastning er første prioritet.

Helt madrasindlæg

Senge med ét helt madrasindlæg er klart en fordel til de personer hvis sovemønster er at ligge tæt eller vil bruge dobbeltsengens midte mere end normalt. I senge med ét helt madrasindlæg fra bredde 160cm, kan man stadigvæk vælge den fasthed man ønsker i hver sin side af madrassen.

Der vil naturligvis være en endnu større overgang på midten af sengen ved valg af forskellige fasthede Ved forskellig fasthed anbefaler vi dog maksimalt én fasthed til forskel, men helst samme fasthed i begge sider.

Bemærk: På madrasser med ét helt indlæg og forskellige fastheder, kan madrassen for nogle opleves smallere på den blødeste af de to sider.

Hvordan fungerer
Bed Control App?

Vores App til 532, 412 og 342 har de samme funktioner som fjernbetjeningen, og giver mulighed for at justere sengen via smartphone eller tablet.

  • Download Bed Control App i App Store eller Google Play.
  • Tilslut sengen til strøm. Lyset under motoren starter med at blinke, og tilslutning er muligt i 3 minutter.
  • Kontroller, at Bluetooth er aktiveret på din telefon/tablet. Følg instruktionerne i appen.

Instruktionsfilm

Brugerhåndbog

Sengen hæver og sænker ikke. Hvad gør jeg?

  • Tjek, at motoren er tilsluttet strøm, stikkontakten er tændt og der er strøm i kontakten.
  • Tjek batterierne. Gælder for fjernbetjeninger med mulighed for at udskifte batterier.
  • Forsøg at parre en betjening som virker (fra den anden seng) til sengen som ikke virker, for at sikre, at det ikke er motoren som er i stykker.
  • Forsøg at genparre motor og fjernbetjeningen.
  • Hæver og sænker sengen ved brug af App-styrringen? Gælder kun for senge med Bluetooth og ikke ældre modeller med radiofrekvens modtagelse.
  • Ny fjernbetjening og motor sælges via Wonderland beds forhandler.

Genparre motor og fjernbetjening

Bluetooth:

  • Frakobl strømmen på den ene seng og vent minimum 5 minutter før den tilkobles igen.
  • Lampen under sengen blinker nu og indikerer, at den er klar til parring af fjernbetjening.
  • Hold de to øverste knapper (ryg op og ryg ned) inde i ca. 2-3 sekunder samtidig med, at du peger fjernbetjeningen mod motoren. Hvis parringen er succesfuld, vil motoren afgive et længere lysglimt.
  • Kør herefter sengen lidt op i rygdelen. Motor og fjernbetjening er parret og motoren stopper med at blinke.
  • Forsøg igen, hvis det ikke lykkes første gang.

Radio Frekvens:

  • Hold den lille reset knap (sidder enten oven på motor eller på siden) inde, og imens den holdes inde lav et langt tryk på en af knapperne på fjernbetjeningen.

Instruktionsfilm

Kan det være sætning på helt ny seng eller topmadras?

En seng er bygget til at tage form og aflaste kroppen.

Materialer i en seng, som skal aflaste og støtte, vil få naturlig sætning og tage form efter de punkter hvor kroppen er tungest, hvilket sker naturligt og ses allerede efter 2-4 uger. På den måde kan en seng godt sammenlignes med en ny sko som skal gåes til. Dette har ingen indvirkning på madrassens levetid og evne til at støtte.

Sengen er for hård/for blød.
Hvad gør jeg?

Mange af Wonderlands senge er lavet med en justerbar hoftezone, hvor man kan justere fastheden omkring hoftepartiet, enten blødere eller fastere afhængigt af behovet.

Læs mer om justerbar hoftezone

Ombytningsservice

Mange af Wonderland Beds forhandlere tilbyder en ombytningsservice, hvor man har mulighed for at ombytte til en blødere eller fastere madraskerne indenfor en given tidsperiode. Er sengen udenfor den angivet tidsperiode, kan man i minimum 15 år efter købet af sengen, købe en ny madraskerne.

Hvorfor føles den nye seng varmere?

Varme er helt individuelt. I den første tid kan en ny seng for nogle, opleves mere varm end den gamle seng.

Dette skyldes, at kroppen muligvis får bedre aflastning og støtte end tidligere, hvilket stimulerer blodcirkulationen. Hver nat arbejder kroppen på højtryk for at restituere, udskælde affaldsstoffer, opbygge og reparere immunforsvaret, og arkivere alle input fra dagen, hvilket også alt sammen giver temperatursvingninger.

Tager det tid at vænne sig
til en ny seng?

Kroppen og madrassen skal lige lære hinanden at kende, og ligesom med et par nye sko, er det meget almindeligt, at det giver lidt ubehag i starten.

Kroppen har været vandt til en anden støtte og komfort fra den gamle seng, og skal derfor vænne sig til et nyt underlag. For nogle kan det tage flere uger, mens andre sover som en drøm fra første nat.

Ombytningsservice

Mange af Wonderland Beds forhandlere tilbyder en ombytningsservice af madrassens fasthed, hvis det viser sig, at man har valgt en for blød eller hård madras.

Hvad er forskellen mellem helt og 2-delt madrasindlæg?

Senge med 2-delt madrasindlæg eller 2 madrasser er på en måde en egoist seng hvor man kort kan mødes på midten af dobbeltsengen og derefter lægge sig til at sove på hver sin side af dobbeltsengen.

2-delt madrasindlæg

En dobbeltseng med 2-delt madrasindlæg eller mellem to senge og én fælles topmadras, vil man kunne opleve en revne eller overgang. Madrasser har skumkanter som ikke er optimalt støttende eller tåler den samme høje belastning, som selve fjedersystemet er bygget til.

Senge med 2-delt madrasindlæg eller to separate senge anbefales klart til de personer, hvor behovet for optimal og individuel tilpasning af fasthed, støtte og aflastning er første prioritet.

Helt madrasindlæg

Senge med ét helt madrasindlæg er klart en fordel til de personer hvis sovemønster er at ligge tæt eller vil bruge dobbeltsengens midte mere end normalt. I senge med ét helt madrasindlæg fra bredde 160cm, kan man stadigvæk vælge den fasthed man ønsker i hver sin side af madrassen.

Der vil naturligvis være en endnu større overgang på midten af sengen ved valg af forskellige fastheder. Ved forskellig fasthed anbefaler vi dog maksimalt én fasthed til forskel, men helst samme fasthed i begge sider.

Bemærk: På madrasser med ét helt indlæg og forskellige fastheder, kan madrassen for nogle opleves smallere på den blødeste af de to sider.

Skulderzone giver bedre afslapning

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

25 års brudgaranti

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

5 års garanti

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

5 + 10 års sætningsgaranti

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

15 års sætningsgaranti


Ved online registrering

 

God kvalitet er højt prioriteret i Wonderlands produktudvikling. Derfor giver vi også en udvidet garanti. 5 års sætningsgaranti forlænges med yderligere 10 år, så du ialt får: 15 års sætningsgaranti*.

Den udvidede garanti opnås kun ved online registrering og skal være sket senest 30 dage efter levering af sengen og gælder kun for senge som købt og registeret efter dato 1. november 2014. Den udvidede garanti dækker ikke hvis registreringen ikke er fortaget inden 30 dage efter levering af sengen og der ikke kan fremvises købsfaktura sammen med registreringsbekræftelsen, der blev sendt retur på mail ved online registeringen. 

*Dækker sætning af fjederindlæg (se betingelser under 5 års garanti mod sætning).

Opmåle sætning


Sætning opmåles efter følgende anvisning:

 
  • Fjedermadras indlægget tages ud af betrækket.
  • Placeres på et helt plan underlag/gulvet, da ujævnt underlag kan påvirke opmålingen. 
 
  • Læg en liste eller anden lige genstand på bredden (fra sidekant til sidekant) af hvert enkelt madrasindlæg.
  • Mål dybden på sætningen og tag et tydeligt billede af sætningen og et bilede på afstand af opmålingen.
 

Tryghedsgaranti

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

Vendbare madrasser giver
samme komfort år efter år

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.

 

 

Justerbar hoftezone giver god søvn

Med Wonderlands justerbare hoftezone kan du tilpasse sengens fasthed og hoftens position. 

Når ryggen ligger så lige som muligt, slapper musklerne bedre af. Du kan sove længere i den dybe søvn, du får en bedre søvnkvalitet og føler dig mere udhvilet, når du vågner.

Nemt at justere fastheden

Du justerer fastheden under hoften med at flytte “skyderne”, som du finder på undersiden af sengen

  • Flytter du ”skyderne” ind mod midten, vil sengen blive blødere. Hoften synker længere nede.
  • Flytter du ”skyderne” ud mod sengens sider, vil sengen blive hårdere. Hoften hæves.

Hvilken position på skyderne du vælger, afgøres af dig og dit individuelle behov.

Sover du på siden?

Sover du helst på siden, skal du også ligge på siden, når du prøver den nye seng. Bed butikssælgeren om at vise dig, hvordan du kan justere sengens fasthed.

Hvordan synkroniserer jeg fjernbetjeningen?

  • Sæt batterier i fjernbetjeningen.
  • Tilslut sengen til strøm. Lyset under motoren starter med at blinke, og tilslutning er muligt i 3 minutter.
  • Tryk de to øverste knapper på fjernbetjeningen ind samtidigt i 2 sekunder.
    Efter 3 minutter stopper tilslutningsmuligheden automatisk. For at stoppe tilslutningstilstand manuelt, tryk på en tilfældig knap.
  • Hvis fjernbetjening ikke bliver tilsluttet inden for de 3 minutter må motoren tages fra strøm i 2 minutter og starte igen.

Hvis du har en dobbeltseng, kan du synkronisere begge senge, så de styres med én fjernbetjening. For at synkronisere seng nr. 2, gør det samme med fjernbetjening som beskrevet ovenfor.

Instruktionsfilm

Hvad er forskellen mellem samtidskørsel og parallelkørsel?

De allerfleste af os foretrækker at ligge på siden, når vi skal sove. Så bliver der et let tryk mod skulderen og det er alt afgørende at skulderen kommer helt ned i madrassen for hvordan resten af kroppen bliver støttet optimalt, da skulderpartiet er det bredeste og let del på kroppen, så for meget modtryk vil give udslag for hvordan resten af rygsøjlen ligger. Derfor har alle Wonderland senge en helt unik blød skulderzone. Denne bevirker, at din skulder synker ned i sengen, således at du får rigtig aflastning for nakke, skulder og ryg. Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes. 

Wonderland skulderzone

Skulderzonen er på begge sider og i begge ender af madrassen så den kan vendes og drejes.